Frische Seminar

Basis-Seminar als Webinar – Kundenkommunikation: Die fünf Phasen im Verkaufsgespräch

Inhalte

Dieses Basis-Webinar vermittelt kommunikative und persönliche Grundlagen für den professionellen Umgang mit Kunden. Gute Vorbereitung und das Wissen um die einzelnen Phasen des Verkaufsgesprächs geben Sicherheit und Orientierung.

Das Webinar ist praxisorientiert und interaktiv: Der Austausch mit der Referentin und das Rollenspiel in Gruppen im Webinar-Verlauf ist fester Bestandteil der Schulung.

Referentin ist die Bildungs- und Kommunikationsexpertin Katja Furmaniak, die über mehr als 30 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Training, Coaching und berufsbegleitenden Weiterbildungen verfügt.

Hinweis: Über ein effektives Beschwerdemanagement inklusive Gesprächsstrategien und Tipps informiert unser Webinar am 23. Juni 2020.

Seminarschwerpunkte

Das Verkaufsgespräch:

  • Die Phasen eines Verkaufsgesprächs: Von der Bedarfsanalyse bis zum Abschluss
  • Formulieren Sie positiv und Kundennutzen-orientiert
  • Grammatik der Verbindlichkeit

Zielgruppe

Das Webinar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der gesamten Fruchtbranche mit persönlichem oder telefonischem Kundenkontakt.

Referentin

Katja Furmaniak, Inhaberin Seminarschmiede

Webinartermin

Dienstag, 9. Juni 2020

14:00 bis 16:00 Uhr

Teilnehmeranzahl

Mindestens 14 Personen

Webinargebühren

Webinar

für DFHV Mitglieder

89,00 Euro

Webinar

für nicht dem DFHV angeschlossenen Firmen

99,00 Euro
Die Preise gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

In der Webinar­gebühr sind enthalten

Seminarunterlagen in digitaler Form

Rücktritt

Nach erfolgter Anmeldung zum Seminar gelten folgende Bedingungen: Eine Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Die Stornierung ist bis zum jeweiligen Anmeldeschluss der Veranstaltung kostenlos möglich, danach wird der gesamte Teilnahmebetrag erhoben. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Homepage www.frischeseminar.de einsehbar sind.

Veranstalter

Deutscher Fruchthandelsverband e.V.

Termin

09.06.20

Anmeldeschluss: 04.06.2020

Kosten

ab 89,00 Euro (zzgl. MwSt.)

Ort

Online

Anmeldung für das Basis-Seminar als Webinar "Kundenkommunikation: Die fünf Phasen im Verkaufsgespräch"

Unser Unternehmen ist:

* Erforderliche Angabe

Die Anmeldung wird schriftlich bestätigt. Durch die Bestätigung kommt ein Vertrag zu den oben genannten Konditionen zustande. Nach dem Anmeldeschluss erhalten Sie nähere Informationen zum Seminarablauf. Des Weiteren gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Homepage www.frischeseminar.de einsehbar sind oder in der DFHV-Geschäftsstelle angefordert werden können.

Nähere Informationen unter Tel.Nr. : 0228 / 911 45-30 oder per Mail an info@frischeseminar.de

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